“这家健身房有个精神病人,你们不要来!”昨天(4日),70岁的*婆婆来到天府二街“V9健身”店门口,看到每个进门的顾客,她都上前“劝说”一番。
这是*婆婆的无奈之举:“我女儿一犯病,连我都要打。”去年7月底,其患有精神分裂症的女儿来到V9健身,买了张价值多元的健身卡,*婆婆出具诊断证明向健身房提出退费后,被拒绝。“说理也说了好几个月了,所以我才决定‘先礼后兵’。”
▲位于天府二街的V9健身
要求退费4个多月被拒
本是外孙女的读书钱
*婆婆说,48岁的女儿唐芳(化名)曾是一名省级垒球运动员,30多年前因为患上胸膜炎,热爱运动的她不得已终结职业生涯,受此打击逐渐精神失常,最终被诊断为精神分裂症。再后来,唐芳的丈夫选择离婚,*婆婆的老伴离开人世,婆孙三人只好一起生活,住在四川省航空运动学校校园内的一所小房子里。“她瞒着我把钱花了,本来是用来给外孙女读书用的。”唐芳要治病、外孙女要读书,多元钱对于*婆婆一家来说,不是小数目。
去年9月,*婆婆突然发现唐芳在离家几公里外的“V9健身”办了张会员卡,而原本唐芳的干妈有这家健身房的卡,一家人可以共用。在*婆婆看来,唐芳这次消费不仅是病发导致的,还多此一举。“我女儿一犯病,就要乱走乱花钱。”*婆婆告诉记者,女儿在办卡前后的那段时间,私自停了药。不久后还一个人跑到外地旅游,将身份证、手机、残疾证等全部弄丢了。
去年9月17日,唐芳再次医院,初步诊断为“双相障碍,狂躁发作”“精神分裂症”,且“住院费用巨大”。从那一天开始,*婆婆反反复复去了V9健身十来次,希望能退掉会员卡,“但健身房都以领导不在、领导出差推脱了,没有明确的答复。”
从10月份至今,*婆婆一直在和高新区消费者协会沟通,希望协会能出面协商。“但协商到现在也没有结果。”*婆婆说,如果健身房继续不退卡退费,她只能“先礼后兵”,每天到健身房门口“上班”:“我要告诉顾客,里面有个精神病人。”
▲唐芳是精残疾人
▲唐芳的诊断证明
三天之后给答复?
健身房:正在向总部申请
*婆婆的担心并无道理,按照医学解释,双相障碍患者有“情绪不稳、易惹怒”的症状,她怕唐芳伤害到其他顾客,或者破坏健身房的器材。“我女儿曾经是垒球运动员,一个球扔可以扔七八十米远,在健身房打到人怎么办?”*婆婆担心,如果未来出了事,她作为监护人负不起责任,“她连我都要打,家里面的东西随便摔”。
昨天,健身房工作人员曾建议*婆婆把健身卡转让,如果确实找不到人转,也表态愿意帮忙寻找。*婆婆告诉记者,健身房表示3天后给她答复。今日下午,记者来到天府二街“V9健身”,一位经理告诉记者:“V9的总部不在成都,我们正在向上面汇报,需要时间。”随后他拒绝了采访。
今日下午,*婆婆接到高新区消费者协会工作人员打来的电话,工作人员告诉她,协会将保持