医生退红包的多了
患者住院天数缩短费用少了
《太原市廉洁行医规定(试行)》执行已两月,走访发现—— 7月2日,太原市卫生局率先出台《太原市廉洁行医规定(试行)》,涉及全市3287个医疗机构。其中,多条规定直指被患者广为诟病的“收红包”“大处方”乱象。吊销行医执照、对分管领导行*处分……该项规定中,首次以细化标准对医生和医疗机构的廉洁行医规范做了明确要求。与此同时,该规定也以地方行业约束行为,与“收红包”“吃药品回扣”“给患者开大处方”这些陈规陋习叫板,在业界引起强烈反响。
两个月过去了,这项备受瞩目的规定在太原是否落地?医生对收红包的事怎么看?患者有没有知情并领情?太原市卫生局出台此项规定有何背景和初衷?9月4日、5日,进行了走访。媳妇顺利生产送的红包被退回
9月5日上午,太原市妇幼保健院产房门前,即将当父亲的李明和家人在送“红包”问题上发生了争执。“让你送1000,你非给500!折腾了一晚上还生不下来,八成是要剖了!”李明一边来回转悠,一边低声埋怨母亲,“送的礼轻了,要误大事。”产房内,媳妇赵桂林正在努力生产,她身旁站着助产士和产房副护士长。
两个小时后,赵桂林和一名男婴被推出产房,“恭喜啊,是个大胖小子,八斤二两!营养太好啦,不太好生。”随后,李明被一位小护士告知,先前送的500元“红包”,已经被交到了产妇的住院费里,“这是缴费凭据,你收好。”小护士交代完后转身走了,留下李明一脸惊愕地站在原地,“这是咋回事,装兜里的钱咋给退回来了?”患者看病想“意思”三分表谢意七分为安全
到医院生孩子、做手术、找病床要给医生送红包,这在患者中已不是什么新鲜话题。在采访中了解到,过去,患者入院后,相互之间除了打问病情,聊得最多的,不是“送没送”,而是“送多少合适”。
9月4日上午,太原市妇幼保健院妇科病房。主任王晓兰的办公室门被推开了,患者郭香芹探进头说:“王主任,你出来一下,我跟你说个事儿。”“你说的那个事我知道,你放心,你母亲明早手术,我心里有数。”郭香芹径直走进来,将2000元钱放在桌上扭头就走。
病房里,郭香芹的母亲,73岁的刘桂枝来自文水县,因患宫颈癌等待做手术。“收了吗?”“收下了。”“王主任咋说?”“她说,放心,她心里有数。”郭香芹不知道的是,20分钟后,这2000元钱被王晓兰交到了纪检室,以住院费的形式充到患者次日的住院账户里。
“其实也不是多有钱,主要是王主任对咱好。要不是她看得好,我母亲这病也发现不了。我们从农村来,人生地不熟,就想意思一下图个保险。”郭香芹说。在随后与多位患者的交谈中,大家均直接或者隐晦地表达了对送红包的看法:三分表感谢,七分图安全。其中,一位大同患者直言不讳,“医生不收,我心里就不踏实。听说,麻醉师500,主刀500。我都准备好了。”医生红包增加心理负担患者送礼实为被动“手术前,医生最怕患者说‘你出来一下’,压力太大。”王晓兰说,即使是像她这样从医多年的老大夫,上了手术台,精神还是高度集中和紧张。“也许外界不一定相信,医生是有使命感的,尤其是面对着等待拯救的生命,哪儿会多想你是不是给钱了,我要不要给你好好做?”王晓兰说,从医三十多年来,坦白说,一半以上患者都有过送红包的举动,只是有的被劝回去了,有的劝不住。劝不住的,都上缴了单位。廉洁行医规定出来后,将上缴时间规定为24小时以内,医生回绝红包就更方便了。“我不能代表所有的医生,但起码能代表我们科里的。我们被一名德艺双馨的老主任言传身教多年,决不会触碰红线。”太原市中心医院副院长王计良同意上述观点,他补充说,“我以心胸外科主任几十年的身份告诉患者,给红包只会增加医生的心理负担,继而加大手术风险。”“有的医生认为自己收入少,风险高,拿红包也不是多大的事。这次的规定亮明了底线,敢触碰就意味着失业。”王计良说,有患者说自己是自愿给的,跟医生没有关系。但他认为,很少有人会心甘情愿拿上钱,请大夫来开一刀。“所以,多数老百姓还是被动的。”医院退还红包人数增加患者住院花费下降
走访太原市妇幼保健院(全市生产大户)、太原市中心医院(三甲综合医院、手术量大)两所市属大医院后发现,在《廉洁行医制度》执行首月,医生退还红包人次出现了波峰,居全年最高。“这其中不乏受住院人数增多等因素影响,但毋庸置疑,该制度确实给医护人员画了红线,敲了警钟。”太原市妇幼保健院*委书记刘秀萍说。
太原市中心医院公布了一组数据:《廉洁行医制度》执行后两个月,该院平均住院天数缩短了1.3天,单病种收费下降了14%,药品收入在全院收入中所占比重下降了10%。“病人的住院天数少了,同样的病,花的钱少了,药价也降了,看来,规定落地后还是有成效的。”副院长王计良说。
采访中,多家市级医院相关负责人表示,这次《廉洁行医制度》从治理红包现象入手,最能直观、快速地净化医疗市场。“如果医院能下决心不要红包,说明回扣、耗材提成都可以不要。有患者给大夫写表扬信说,他们看到了医院的决心。从另外一个层面,医院管理者也该从改善经营状况入手,提高医生的待遇,使付出和所得达到平衡。”太原市人民医院一位负责人表示。○专访太原市卫生局局长郝宝清:希望医务人员用心看病履行好自己的责任
山西晚报:《廉洁行医制度》的出台背景是什么?
郝宝清:廉洁行医是个老话题,也是老百姓的迫切要求。但在卫生系统中存在一些不良行为,老百姓深恶痛绝。医院在硬件环境上,需改善基础设施,更新医疗设备;从软件环境来说,就是净化医疗市场,优化服务行为。包括大家深恶痛绝的收受红包、大处方等问题,都要明确规定并纠正。我们希望全市医务人员用心看病,将自己的责任履行好。
山西晚报:您怎么看待收受红包行为?
郝宝清:这个现象确实存在。对于绝大多数医生来说,患者给了红包反而是种压力,影响了技术水平的发挥。据我们了解,发生医疗事故的案件中,绝大多数都存在收受红包行为。
山西晚报:情节严重的医生会被吊销行医执照,这会不会让医生出现抵触情绪?
郝宝清:不会,我觉得只会对大家起到警示、收敛甚至是改正的作用。对于医务人员所付出的劳动,我们都是有共识的。当前,确实有医务人员的付出和收入不太匹配,这个要靠相关*策来逐步解决。我们的原则是,医院该发给员工的绩效工资不能克扣,该给的奖励不能少。
山西晚报:这项规定执行前期有没有遇到什么困难?
郝宝清:出台这个制度的本意,是想将这个顽疾彻底解决。但事实上,解决起来遇到了困难。当你真正去调查的时候,发现取证很难,落实很难。一旦落实了,我们就要严肃处理。现在都讲一个底线思维,那你就不要去触碰那个高压线,我希望我们的医务人员有道德水准,也要有技术水平,这才能去行医。
山西晚报:两个月来,有没有接到廉洁行医方面的投诉举报?有没有人受到处罚?
郝宝清:目前,由于收受红包受到处罚的人还没有,但有不少人在被投诉或举报期间提前纠正了自己的行为。本报 王芳