很多精神分裂病人有个共同特性就是特别单纯善良，特别敏感、怀疑、惊恐、没安全感。
还有很多这样的病人，特别缺乏关爱，其实，精神病人非常脆弱，孤单。除了药物治疗外，亲人的爱是尤其重要的。而有些家庭选择的是排斥和恐惧，以致病人的病情不断恶性循环。
如何和精神分裂症患者沟通，才能让患者心理防备降低呢？以下几点一定要做好！
一、提高服药依从性；坚持、按时服药，是预防复发的最重要的保护因素，因为精分患者自知力不全，导致可能出现漏服、错服，也可能因为药物副作用而私自减药、停药等，所以这时候就需要家属协助提醒，监督。
二、改善家庭内部关系；家庭成员间不要经常责骂，表现出攻击和敌意。和谐的家庭环境对于精神分裂症患者来说至关重要。
三、减少指责或过度保护；不要去指责他们做不到一些常人能做到的事，他们也并不是一无是处，虽然能力有所下降，但依然有从事某些事物、社会交往的能力，过度的保护，不能让他们接触社会或者尝试工作，会损害他们功能的恢复。
四、医院复查；使医生能够连续、动态的了解病情，及时根据病情变化及时调整用药，这对预防精神分裂症的复发也有着重要作用。