白癜风专家郑华国 https://wapjbk.39.net/yiyuanfengcai/ys_bjzkbdfyy/791/10月13日,一名抑郁症患者被以“有精神类疾病情绪激动”为由拒其乘机。14日下午,涉事的春秋航空一名客服人员表示,公司正在调查该事件。
抑郁症患者因手抖被盘问,后因“情绪激动”被拒绝登机
10月13日15时许,于海(化名)与其女友毕敏(化名)准备搭乘春秋航空一航班从山东威海前往南京。在过安检后,因毕敏出现持续双手颤抖的症状,于海被春秋航空公司一员工叫到登机口处询问情况。
▲航班的登机牌信息。受访者提供
于海对工作人员称,女友患有抑郁症,双手颤抖系服用药物的副作用,其病情已基本康复,医院复查,且近几个月女友多次乘坐航班,并未出现任何问题。
此后,上述工作人员将毕敏叫到登机口处询问,并要求其提供能证明自己患抑郁症的诊断书,以及近几个月乘坐过航班的证明。
然而,提供证明后,工作人员称,仍然无法保证他们能够登机,需向公司反映情况。
于海称,工作人员在询问过程中,多次对毕敏使用“怎么证明自己抑郁”、“为什么会抑郁”等话语,因迫近登机时间,毕敏说话开始急躁并哭泣。工作人员向机组人员反映乘客患有精神类疾病,表现为情绪激动。随后机组人员以“乘客有精神类疾病情绪激动”为由,口头告知其无法登机。
于海表示,此次前往南京是为其女友做抑郁症复查,已预约了14日上午8医院“抑郁症专病”的专家门诊,因被拒绝登机只能连夜乘高铁前往南京,在多次高铁换乘后于14日上午11医院就诊。
14日17时许,春秋航空一名客服人员告诉记者,公司正在调查上述事件,具体情况要等后续调查结果。
另一名客服人员表示,抑郁症属于精神类疾病,患者如需乘坐该公司航班,需要主治医生开具可乘机证明,由航空公司决定是否可乘机。
心理科医生:抑郁症患者稳定期可乘坐飞机
中国民用航空总局发布的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,第34条规定显示:传染病患者、精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客,承运人不予承运。”
东方航空和中国国航的客服人员均向记者表示,公司对于抑郁症患者乘机没有特别的规定。南方航空公司的客服人员称,抑郁症患者只需要自行询问医生是否可乘坐飞机,航空公司对此不会进行限制。
湖北宜昌精神卫生中心临床心理科主任刘陈表示,“抑郁症包含在近种精神疾病内,属于精神疾病范畴。”他认为,处医院开具病情稳定的证明后乘坐飞机是没有问题的。但他不建议发病期的抑郁症患者乘坐航班,“通常不会对他人造成伤害,但在密闭空间内可能会出现沮丧、呼吸困难等症状。”
航空法教授:机长有权做出拒绝乘客登机的决定
航空法教授、海南国际仲裁院仲裁员刁伟民表示,目前并没有明确的细则规定抑郁症患者是否可以乘机,这个权力交由航班机长来综合各种因素进行判断。机长通常会严格地将对安全造成威胁的因素排除在乘机范围外,“如果乘客在现场情绪波动较大,机长有权做出拒绝乘客登机的决定。”
刁伟民也提到,未来在航空法的修改上,应当明确什么样的精神病患者可以乘坐航班,“这样既能保护精神病患者自身状况不受飞行影响,又不影响航班安全及其他旅客乘坐。”
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