北京治疗白癜风最专业的医院 http://m.39.net/baidianfeng/index.html随着网络支付的迅速普及越来越多的人们开始习惯网购但其实你在网上愉快买买买的同时假冒电商客服的网络诈骗团伙也在蠢蠢欲动其中很典型的一种就是冒充客服退款诈骗简称『退款诈骗』近期，东营出现了一起冒充客服退款类诈骗，一男子损失3万元。说好要给我退款的，为什么我的钱却被转走了?
案例
近日，东营郝先生接到一个客服电话称购买的化妆品有质量为题，需要给郝先生赔付，并且让郝先生从下载了一个APP,郝先生就根据对方的提示操作，从郝先生的支付宝花呗里借款元,然后提现到银行卡里，然后对方称需要元用于退款的手续费，然后郝先生就通过给对方转账过去了，然后对方又称郝先生开通了支付款借款，需要关闭该功能，要不然就会影响的郝先生的征信。
然后郝先生就根据对方的提示，从支付宝花呗里又借款了元,需要制作一个流水，让郝先生把钱通过银卡给对方转账过去，然后对方再转账回来，郝先生就给对方转账了元，然后对方继续让郝先生转账，郝先生感觉不对劲，然后就报警了。一共损失了33元。
他们的诈骗手段很简单
第一步
骗子通过非法途径获得受害人的电话和购物信息（如快递信息泄露等），并致电或短信告知受害人，能详细说出受害人的个人信息等内容
第二步
谎称其购买的货物有问题需要申请退款，并让受害人添加“官方客服”
