为倡树以人民为中心的发展思想和以病人为中心的服务理念，宣传医护人员先进典型事迹，树立标杆榜样，竞相比学赶超，弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高职业精神，年4月4日，威海市市直卫生健康系统举办了医德医风专题报告会，医院内分泌科主任周玉萍教授作为代表之一，在会议上进行了个人事迹介绍。
威海医院内分泌科是威海市卫生系统在该专业领域唯一重点学科，拥有一支高学历高水平的专家团队，作为该科主任，周玉萍教授无疑起着举足轻重的作用。
自从年大学毕业进入医院，周玉萍就一直工作在临床一线，从事内分泌领域疾病的诊疗及研究，在帮助数不清的患者恢复健康的同时，也为自己积累了丰富的临床经验。自担任科室主任后，她更是在院*委的支持下，采取一系列改革措施，进一步改善了科室医疗环境，推动了内分泌科向更高水平迈进，为威海人民群众健康做出了应尽贡献。
医者仁心
甘于奉献
古语云:“夫医者，非仁爱之士，不可托也。”作为一名临床医生，周玉萍深知选择了这条路意味着什么。从一名刚毕业的住院医生起，她便一心扑在工作上，脑子里每天想的最多的就是病人。想着如何把自己所学的医学知识用在实际工作中，为患者服务，想着如何在前辈们的指导和带领下取得更大进步，以不负所望。
三十多年来，只能用“累并快乐着”来形容她的从医之路。“我如果不是在病房，就是在门诊。不是在查房、就是在接诊，或者是在带教、质控……”这是周玉萍的日常工作状态。有时，一天过去了，觉得口干舌燥，这才想起来，这一天她竟然忙的连一口水都没顾上喝。
“以真心换真情”，全心付出，周玉萍自然而然赢得了患者们的认可。因为糖尿病是属于慢性病，许多病人在出院后仍需接受一定的药物治疗，同时，在饮食起居方面都需要做相应调整，以保证血糖被控制在合理的水平。为了能让他们享有更好的生活质量，周玉萍向患者主动公开了自己的电话号码，以便于他们随时咨询。结果这么一来，就有很多远在农村不方便进城的老年患者早上五六点钟就给她打电话，告知自己最新的血糖水平变化，询问在用药等方面该做哪些调整。虽然影响了休息，周玉萍却从不抱怨，总是来者不拒，详细解答，渐渐成了许多患者全天候的健康顾问。
“没有觉得受到骚扰或者不方便，相反，我认为这是患者对我的信任，我得对得起患者的信任。”周玉萍说，这些病人有很多来自农村，他们本身遭受病痛的折磨，医院就很不容易，如果能通过电话帮他们解决问题，对她自己来说是麻烦了些，但对病人来说可能就起了大作用。
曾经有位70多岁的外地老太太，来威海走亲戚时到周玉萍教授的门诊就诊过一次，当时就留了周玉萍的电话。由于长期的病痛折磨，老人合并焦虑、情绪异常，家人都有些不耐烦了。自从那次就诊以后，几乎三天两头就要给周玉萍打一通电话。老人习惯早起，常常大清早电话就打过来了，每次通话都在半个钟头以上。对于工作繁忙缺乏足够休息的周玉萍来说，这种打扰无疑加重了她的身体负担。但是，多年跟慢性病患者打交道的经验告诉她，越是这样的患者，越需要医生拥有极大的耐心及疏导能力。因为这不仅仅是治疗患者的躯体疾病，同时也是促进了患者的心理健康。令人欣慰的是，经过多次的反复交流，和不厌其烦回答老人所有的问题，以及专业的情绪安抚及心理疏导，慢慢的，老人的情绪状态明显改善，电话次数越来越少了。
最近，老人的电话里已经没有了抱怨和诉苦，经常会告诉周玉萍，她又参加了哪些社区活动，最近血糖多么平稳等。连老人的女儿都特意打电话来表示感谢，说感谢周主任治了老妈的糖尿病，还把妈妈的“精神病”也给治愈了。
这样的病例对周玉萍来说已经司空见惯。三十多年工作下来，她始终秉持着一颗“医者仁爱之心”，坚持对一些行动不便或常年卧床的病人进行家庭探访。每年的探访次数都在20人次以上。给内分泌科副主任王海静留下印象较深的一次，是一位老患者打来电话，说自己感觉身体很难受，也不知什么原因。周玉医院检查，可是到了晚上下班，患者仍然没有赶到。按照一般人心理，医院又不是医生的责任，大可下班回家休息。可周玉萍却放心不下，亲自带了一名科室的护士来到了患者家中，却发现患者已处于昏迷休克状态。经初步检查判断为糖尿病酮症酸中*。当机立断立刻叫来救护车，医院急救，经过一夜的紧张救治，将这名患者从死神手中夺了回来。事后，患者连连说，太可怕了，感觉自己在*门关走了一回。要不是周主任，就真的没命了。
面对患者及家属的感激，周玉萍并没觉得自己做的事情有多么伟大，相反，她觉得自己做的都是一名医生应该做的事情。对她来说，患者的康复和满意就是最大的鼓励与认可。
勇于担当
以身作则
作为科室的主任，同时作为威海市内分泌专业领域的领*人物，周玉萍时刻不敢忘记自己肩上的使命。她不仅注重自己科室的发展，还注重提升全市内分泌学科的发展水平。为此，经常利用周末休息时间，组织本地区的内分泌专业学术活动，以讲座、沙龙等互动方式，培训了大批糖尿病专业医生及护士。医院查房、会诊，医院解决临床工作中的难题。年，医院内分泌科被山东省卫计委正式授予“山东省糖尿病专科护士临床实践培训基地”称号。这是上级部门对内分泌科工作的肯定，同时也是对周玉萍工作的肯定。
对于糖尿病防治来说，健康促进工作尤为重要。繁忙的工作之余，周玉萍还带领团队定期到社区开展各种义诊活动、专题讲座，进行糖尿病、骨质疏松等常见慢性病防治宣传教育。
母亲节，世界肥胖日，世界糖尿病日……几乎每逢这些节日，周玉萍都会带领医护人员为老人们进行义诊，为老年人进行饮食宣教，免费查体、查血糖，与老年人互动，教老人们跳糖尿病养生操。让人们了解肥胖带来的多种危害及如何科学减肥等。同时与疾控中心、新闻媒体紧密联系，通过多方位、多角度、多种形式开展疾病健康知识的宣传工作。并在内分泌科病房定期常态化开展健康教育小讲座，受益者每年多达人次以上。年，周玉萍被授予“威海市最美志愿者”、“巾帼建功标兵”称号。
然而荣誉的背后，往往意味着牺牲和付出。对周玉萍来说，人生最大的遗憾莫过于老母亲的憾然离世。周玉萍跟母亲的感情极为深厚。从周玉萍结婚起，母亲就一直跟随着她在威海生活。母亲常年身体不好，糖尿病、冠心病、高血压、心衰、肠梗塞……身边很需要人来照顾。因为工作繁忙，周玉萍不得不为母亲雇了保姆。可工作再忙，孝顺的周玉萍也会努力抽出时间来亲自侍候自己的母亲：为母亲洗澡、剪指甲、理发……因为卧床不起，母亲大便不出，为了减轻母亲痛苦，她就戴上手套一点点为母亲抠出来。在她的细心照顾下，母亲在她身边度过了二十六个春秋。九十岁上，母亲病情加重，随时都有可能撒手人寰。医院进行三甲评审，作为科室主任，周玉萍忙得没白没黑，恰好在她参加一个重要会议的时候，接到姐姐电话，说母亲突然不好，让她能回来就赶紧回来。当周玉萍开完会急急忙忙赶回去的时候，母亲却永远合上了双眼。姐姐说，母亲最后一刻还在嘴里念叨着自己的小女儿，一双浑浊的眼睛始终盯着房门方向，等着周玉萍回来。可最终，老人还是抱着遗憾离开了人世，没能见上小女儿最后一面。周玉萍心痛欲碎，禁不住跪倒在母亲的遗体面前，哭着乞求母亲的原谅。姐姐安慰她说，母亲肯定会原谅她的，因为她是个好女儿，也是个好医生。
在周玉萍等人的不懈努力和身后亲属的默默支持之下，年，威海医院顺利通过首轮三甲评审，年底，又顺利通过三甲复审。
不懈努力
勇于攀登
众所周知，内分泌科原本是医院大内科下设的一个小科室，初创时面临的是病人少、床位少的不利局面。自从周玉萍担任内分泌科负责人之后后，整个科室的工作开始蒸蒸日上。这不仅赢得了领导及同事的支持与赞许，更大的收获是来自越来越多病人的信任。
目前，内分泌科拥有医务人员25名，医生12名，护士13名，其中主任医师5名，副主任医师2名，硕士学位占90%以上，在读博士一名。全科在固定拥有37个住院床位的情况下，实际保持日均住院病人近50个的水平，很多病人宁愿选择加床也要来这里就医。
作为科室管理者，周玉萍深知没有规矩就不成方圆。这话说起来简单，但执行起来却不容易。建章立制，奖勤罚懒，奖优罚劣，并定期召开的质量安全分析会，对科室近期的工作进行总结分析，让大家畅所欲言，发挥头脑风暴。通过这样的形式，让科室每个人都树立质量意识，参与科室质量管理，促动大家主动改进工作。科里的医生护士说：“周主任在科室管理上是严父，要求非常严格。在生活上却又像慈母一样，时时关心我们。”
科里有名护士，因为婚姻不顺生活十分困苦，孩子年幼多病，父母又双双查出癌症，周玉萍慷慨解囊，不但自己拿出大笔钱资助这名护士，还带动科室其他医生护士，对这位护士伸出援助之手。副护士长宋宁宁说起这事就十分感动。她说，“我们主任心肠特别好，对待科里的医生护士就像对待自己的子女一样。总是严格要求，轻与惩罚……对患者更是关爱体贴，遇上家境特别贫困的住院患者，不但尽量从药费和检查费上给病人节省，还对病人进行经济上的资助。”
以身作则，做好表率，是周玉萍对自己的要求。为了提高自身业务水平，带动学科发展，她曾先后多次到解放*医院、青医附院学习，并于医院研修。在这样的氛围下，科室近几年连续有科研项目完成结题、并获奖。她本人主导进行的《威海地区甲状腺结节患者的发病特点及其与碘营养状况的关系》、《糖尿病肾病不同分期骨盐代谢、同型半胱氨酸、血脂水平的变化》先后于年、年获威海市科学技术奖贰等奖，科室成员发表SCI及核心期刊数篇。为给患者提供更好的医疗服务，周玉萍要求自己及科室的医护人员保持极高的学习热情，努力为他们创造条件争取医院进修深造，并多次邀请来国内知名专家来院进行学术讲座及现场查房指导，同时定期开展科室内部业务学习，通过以上手段促使科室人员不断进步，提高业务水平。以临床带动科研，以科研推动临床，在工作中，周玉萍和她的团队努力做到了两者的有机融合。
作为科室的带头人，周玉萍不断给自己提出新要求，在本专业领域不断进步。作为威海市内分泌重点专科学科带头人，她还兼任中国老年学会骨质疏松分会委员，山东省老年学会骨质疏松分会副主任委员，山东省劳动能力鉴定专家委员会委员，山东省老年学会及威海医学会理事，威海市医疗事故技术鉴定专家库成员等若干职务，同时又兼职滨州医学院和大连医科大学内科学教授。
医学发展日新月异，固步自封很快就会被时代淘汰。每天，周玉萍想的不仅是日常工作的有序推进，更要有学科发展的新思路。在她带领下，内分泌科不但巩固了威海市内分泌领域唯一一个市级重点专科的地位外，经积极努力，其骨质疏松门诊又成为威海地区唯一的卫生计生委骨质疏松诊疗技术协作基地，中国住院患者血糖管理培训实践基地，并于年进行了MMC项目的申报工作。
MMC是由中国工程院院士宁光教授牵头，中国医师协会主办、内分泌代谢科医师分会承办的项目。内分泌科已于-8-29通过了该项目预审。MMC为代谢性疾病管理提供了创新性的更优化的解决方案，保证患者在最短时间内接受最为系统、专业的“一站式”服务。另外是加入MMC的医院，不仅管理理念是统一的，信息也是分级共享的，这种“大数据”的管理模式，并为临床与科研的有机结合提供更坚实的平台。这一项目的推进，给整个内分泌学科提出了新的挑战，但是也注入了活力，全科上下更是充满激情的投入到项目的运行中去了。周玉萍本人多年来获得了“优秀管理者”及“优秀共产*员”等称号。年，内分泌科还被评为“威海市巾帼文明示范岗”荣誉称号。
作为一名‘老’医生，周玉萍觉得不仅是自己的专业技能在不断提高，更要有做好‘传帮带’的使命感，所以无论她再忙再累，都没有丢下教学的任务。“医院的未来，我希望我能为医疗发展的明天尽自己最大的努力。”周玉萍说。多年来，周玉医院兼职教授，一直积极参与一线教学工作。医院及学校评为“优秀带教老师”。
秉承一颗丹心，练就一双妙手，以仁心施仁术，带来万众安康。周玉萍教授始终彰显并坚持“爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、勇于创新、淡泊名利、甘于奉献”的劳模精神，用奋斗和奉献诠释着大医精诚的华彩篇章。
周玉萍，威海医院内分泌科主任，主任医师，教授。威海市知名专家。威海市内分泌重点专科学科带头人，威海市医学会理事，威海市医学会内分泌专业委员会副主任委员，中国老年学会骨质疏松分会委员，山东省预防医学会甲状腺分会副主任委员，山东省医师协会内科医师分会第二届委员会常务委员，山东省医学会第六届内分泌分会委员会委员，山东预防医学会内分泌第一届委员会常务委员，山东预防医学会糖尿病专业委员会常务委员，山东中西医结合学会第二届内分泌专业委员会常务委员，山东医师协会骨质疏松分会常委，山东省医师协会第一届糖尿病专业委员会常务委员，山东省劳动能力鉴定专家委员会委员，威海市医疗事故技术鉴定专家库成员，滨州医学院和大连医科大学内科学教授，年被威海市宣传部评为威海市最美志愿者，威海市妇联及卫计委评为巾帼建功标兵。年毕业于潍坊医学院，从事内分泌医疗事业30年。曾先医院，解放*医院进修，医院培训学习，积累了丰富的临床经验，尤其对甲状腺局部免疫调节治疗有深入研究,另外对内分泌特殊疾病如垂体、肾上腺、性腺疾病等少见疑难病诊治有丰富临床经验。