11月5日，象山县新桥派出所辅警与往常一样巡逻，在通往石浦的高架桥上发现身穿黑色衣服的短发女子坐在高架桥上的绿化带处，不停的瑟瑟发抖。辅警看到后，忙停好车子下车询问该女子，经询问该女子无法准确回答问题，时时语无伦次，身上也没有携带任何通讯工具，由此推断该女子很可能是精神病患者。
当辅警耐心询问其家庭住址时，该女子提供的信息也很模糊，表情上带着防备和不信任，没询问几句就不停地往前走。该女子所在位置又是高架桥上，来往车辆很多，速度又很快，为避免其发生意外，辅警让其上车，可该女子又不肯。辅警从车里拿出雨衣，为其穿戴避免着凉，一边穿戴雨衣的同时，一边和该女子拉进关系，想让她放下防备。
多次询问该女人个人信息均无果，辅警联系值班民警，经查询后才得知该女子家住定山，患有精神障碍，因看到有人吵架很害怕，才自己一人一路从家走至灵岙又走到高架桥。得知其家住情况后，辅警暖心的与其一番交谈，最后终于让该女子卸下防备上车，并将其安全送回家。
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