先说说我就遇到的情况，一女员工有一天突然找到我们人事，说要投诉，要提建议。来了之后，我们非常重视，两三人坐在一起开始倾听员工的意见和想法，并且带着笔记本。员工说，你们知道6S是哪6个吗？我们的领导一本正经的说………接着说其实还有7S，我们说，对的，我们就感觉不对。而后该员工越说越激动，越说越亢奋……没办法，我们只能先稳住她的情绪，顺着她的意思去办，最后终于打发她先回去休息，我们会处理她的建议的。并且安排保安人员时刻